Para iade politikası
İADE VE İPTAL POLİTİKASI
Son güncelleme: Mayıs 2026
Hemen Fırsat olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki haklarınız aşağıda açıklanmıştır.
Cayma Hakkı Teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişinizden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma hakkını kullanmak için hizirnaturalproducts@gmail.com adresine e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz.
İade Koşulları İade edilecek ürünlerin:
- Kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması
- Tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde, ambalajı açılmış ürünler hijyen gerekçesiyle iade kapsamı dışındadır.
İade Süreci İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.
İptal Sipariş henüz kargoya verilmemişse iptal talebinizi hizirnaturalproducts@gmail.com adresine iletebilirsiniz.